이용약관

본 약관은 ShopSpy(이하 "회사")가 제공하는 경쟁사 쇼핑몰 자동 모니터링 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 경쟁사 쇼핑몰 가격·상품 변동 모니터링, AI 분석 리포트, 이메일 알림 등 일체의 기능을 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
• "워크스페이스"란 이용자가 서비스 내에서 경쟁사 및 팀원을 관리하는 독립된 단위를 말합니다.
• "구독"이란 이용자가 선택한 플랜에 따라 일정 기간 서비스를 이용하는 계약을 말합니다.

본 약관은 서비스에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용 7일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

• 서비스는 Google 계정을 통한 소셜 로그인 방식으로 가입합니다.
• 이용자는 계정을 타인과 공유하거나 양도할 수 없습니다.
• 계정 정보 관리 소홀로 인한 손해는 이용자 본인이 부담합니다.
• 이용자는 계정 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.

• 서비스는 Starter, Growth, Enterprise 플랜으로 구성되며, 각 플랜의 기능과 한도는 서비스 내 요금제 페이지에 명시됩니다.
• 모든 플랜은 3일 무료 체험을 제공하며, 체험 기간 중 신용카드 정보는 요구되지 않습니다.
• 구독료는 선택한 결제 주기(월간/연간)에 따라 자동 갱신됩니다.
• 요금제 변경은 즉시 적용되며, 잔여 기간은 일할 계산하여 처리됩니다.

• 구독 시작 후 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
• 7일 초과 후에는 잔여 기간에 대한 환불이 불가합니다.
• 무료 체험 기간 중 결제가 발생한 경우 즉시 환불 요청이 가능합니다.
• 환불 요청은 privacy@shopspy.kr로 문의하시기 바랍니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 서비스를 통해 타인의 저작권·영업비밀 등 지식재산권을 침해하는 행위
• 서비스 시스템에 과부하를 유발하거나 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
• 크롤링 대상 사이트의 이용약관을 위반하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위
• 허가되지 않은 자동화 도구를 이용해 서비스에 접근하는 행위
• 서비스를 통해 취득한 데이터를 무단으로 제3자에게 판매·유통하는 행위

위반 시 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한 또는 계정을 해지할 수 있습니다.

• 회사는 연중무휴 서비스 제공을 목표로 하나, 시스템 점검·장애·천재지변 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
• 예정된 점검의 경우 서비스 내 사전 공지를 합니다.
• 서비스 중단으로 인한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

• 서비스가 수집하는 경쟁사 데이터는 공개된 웹 페이지 정보에 한합니다.
• 이용자는 수집된 데이터를 합법적인 경쟁 분석 목적으로만 활용해야 합니다.
• 수집 데이터의 정확성 및 완전성에 대해 회사는 보증하지 않으며, 이를 근거로 한 사업상 결정에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

서비스 내 콘텐츠, 디자인, 소프트웨어, AI 리포트 템플릿 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 서비스 이용 목적 범위 내에서만 콘텐츠를 사용할 수 있으며, 무단 복제·배포·변형을 금지합니다.

회사는 다음 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변, 전쟁, 테러, 정부 규제 등 불가항력으로 인한 서비스 장애
• 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애
• 제3자가 제공하는 서비스(결제, 이메일 등)의 장애
• 크롤링 대상 사이트의 구조 변경으로 인한 데이터 수집 실패

본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

약관에 관한 문의 사항은 아래 이메일로 연락하시기 바랍니다.

• 이메일: support@shopspy.kr